数字化与数字化转型——有什么区别?
- 2021-04-19 10:00:00
- Benjamin Talin
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数字化和数字化转型这两个词对于很多高管来说是同义词。问题是,即使是供应商,也往往对这些术语的定义不明确,它沦为所谓的流行语,只是被滥用于营销目的。如果要谈公司完全数字化,要么就得把所有的东西都数字化映射,要么就只能使用机器人和智能设备与物联网,因为所有的东西都会数字化。
所以,人们不得不达到对这两个名词更现实的考虑。数字化以及数字化转型尤其影响着企业、企业文化、工作方式以及社会。技术和技术进步在这里起着决定性的作用。
还必须说: 数字化还是数字化转型,不同的专家对这两个名词的使用是不同的。对于一些人来说,这种差异可能是微不足道的,甚至是不重要的,但当涉及到公司及其战略时,这些条款是非常重要的。因此,值得每一位管理者了解纯数字化与数字化转型的严重区别。
一、什么是数字化?
常见的数字化例子有图片、电影、音乐等。图片或声音等模拟信息以数字单位存储。声波或光波等信息以类似(近似)的方式被数字脉冲映射,从而存储起来。下面的小图形显示了波(模拟)如何存储在各种信息块中。例如,每个块将代表声音的频率和音量。有了这7个区块的信息,就可以大概的播放声音。可想而知,所谓的 “分辨率 “或 “比特率 “在这里起到了一定的作用。比特率越高,用于显示曲线的这种条数越多。所以MP3文件总是有不同的比特率。比特率越高,存储的声波信息就越多,所能播放的音乐也就越细腻、越优质。
同样的原则也适用于公司,比如流程。曾经在纸上处理过的东西(模拟)可以用同样的形式进行数字化。然而,在这个例子中,它不是声波,而是文件、信件、笔记、过程或信息。
所以,当你说到企业数字化的时候,你说的是借助数字化的手段,对当前企业的数字化表现。目前还没有任何自动化或改变。
二、不同背景下的数字化和实例
1.内容数字化
在日常业务中,数字化可以指将发票、档案、产品等文件数字化,并用于处理、存储或共享。例如,可以使用图像识别程序读取表格内容,并将其传输到系统中。这是企业将文件和模拟内容转化为数字形式,实现数字化的第一部分。
例如: 以数码照片代替模拟照片,以扫描件代替纸张,以电子邮件代替信件等。
2.流程和程序的数字化
例如: 通过电子邮件发送发票,用数字表格代替论坛表格等。
3.数字化带来的自动化
这种自动程序的例子如下: 创建订单,创建运输标签,发送发票,联系仓库准备发货。这样一来,完整的流程就可以转化为单一的自动化流程。
例如: 下单后自动发送发票,根据输入工时自动核算工资等。
4.数字业务
例如: 通过网店、平台生态系统等实现销售数字化、自动化。
三、什么是数字化转型?
所以, 数字化转型无非就是用最好的(新)技术手段解决问题。 在一定程度上,这也适用于 “敏捷”、”设计思维”、”头脑风暴 “等新的工作方式的话题,因为这些都需要用差异化的眼光来看待问题。当你对这些题目有所了解后,你就可以用技术手段和新技术来解决这些题目。
重要的是要明白,数字化转型从来不是由技术引发的,它永远是为了解决一个问题或为客户提供一种新的方法。 以客户为中心的解决方案永远是数字化转型的开始——而非技术。
四、另一种解释—-因果关系
五、数字化及其他
数字化带来了数字化的内容。然后,这些内容可以在数字化的过程中进行处理,新技术导致了数字化业务战略的发展。但数字化转型更进一步。当然,需要数字化内容、数字化流程,也需要数字化的商业模式,但数字化转型关注的是企业的方方面面。无论是客户需求、创新的新产品、市场的机遇和挑战,还是最终的 “ 新经济“。
从成功的数字化转型的要素来看,这种联系变得很明显。很多企业只关注数字化的第一个领域,只尝试用数字化工具和流程来映射现有的流程和业务领域。问题往往是,新的机遇和挑战以及新的可能性被完全遗忘。
成功的数字化转型需要数字化,但不能迷失在数字化中,从而忽略了数字化转型。
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